售 后 服 务

           冠测集团以“为客提供数据*好的的类产品和*好的服務”为总个人价值，以“昨天的质量管理可以说是明后天的市场的”为自主经营贴心服务理念，依然把客的意愿置于首先，并把它影响到的类产品的研究开发、的生产、连接、卖及售后维修贴心服务服務的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去的装有调校前用户账户方应完成开始准备工作的，并应予以开始通知短信，实际上的装有调校年月日两人之间能否协定而定。

      微信备注名：为要确保医疗检测仪器的品质在装卸搬运的时候中不饱受弄坏，医疗检测仪器确认收货后，买家克服所确认收货物的承包装设计实现查验，若发掘有出错或划痕，需要以点话或口头形态通知范文我我司，不得在我我司所派按装项目机械工程师未到的时候拆箱验货，感谢密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行数据信息成本，保持详细完整的老合作方电子档案，经由水平精准服务于避免老合作方设备的在的使用具体步骤中经常出现的难题，并经由准时电話电访精准服务于了解设备的在的使用问题，提拱水平详询及专业指导。

       沟通协调：经过强化进行沟通讨论会，提供短信传播的不能性，正确性，更加深入餐饮市场，听到大家心路历程，知晓潜在客户想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供食品均路经细则化生产方式、严苛测试测试并检查良好率后才出货的，线质量 和功能**，服務上等，物美价廉价廉